แม่บ้านรายเดือน สำหรับสำนักงานและบริษัท เลือกบริการอย่างไรให้เหมาะกับพื้นที่และรูปแบบการทำงาน

องค์กรที่มีคนเข้าออกทุกวันต้องการความสะอาดที่คงที่ ไม่ใช่สะอาดเฉพาะวันที่มีคนมาทำแม่บ้านรายเดือนจึงเป็นรูปแบบที่ผู้ดูแลอาคาร ฝ่ายธุรการ และเจ้าของกิจการเลือกใช้ เพื่อให้มีคนดูแลประจำตามวันและเวลาที่ตกลงกัน แต่ความคุ้มค่าจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อจำนวนคน ช่วงเวลา และขอบเขตงาน ตรงกับภาระงานจริง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดอาคารเพียงอย่างเดียว

แม่บ้านรายเดือนคืออะไร ต่างจากการเรียกทำความสะอาดเป็นครั้งอย่างไร

บริการแม่บ้านรายเดือนคือการว่าจ้างแม่บ้านให้อยู่ดูแลสถานที่ตามตารางที่กำหนด โดยคิดค่าบริการเป็นรายเดือน ผู้ปฏิบัติงานดูแลงานประจำวันอย่างต่อเนื่อง และมีผู้ให้บริการเป็นผู้บริหารจัดการด้านบุคลากร ต่างจากการเรียกทีมมาทำความสะอาดเป็นครั้ง ซึ่งเน้นงานเฉพาะกิจในวันเดียว

เหมาะกับองค์กรแบบไหน

องค์กรที่ตัดสินใจจ้างแม่บ้านรายเดือนส่วนใหญ่เป็นสถานที่ที่ความสกปรกเกิดขึ้นใหม่ทุกวัน และถ้าปล่อยไว้หนึ่งวันจะกระทบผู้ใช้งานทันที ตัวอย่างเช่น

• สำนักงานที่มีคนเข้างานทุกวันและมีห้องประชุมใช้งานต่อเนื่อง
• อาคารสำนักงานหรืออาคารพาณิชย์ที่มีโถงส่วนกลางและห้องน้ำรวม
• โรงงานและคลังสินค้าที่ต้องดูแลสำนักงาน โรงอาหาร และห้องน้ำของคนงาน
• โชว์รูม ร้านค้า หรือสถานบริการที่ต้องพร้อมต้อนรับลูกค้าตลอดเวลาทำการ
• หน่วยงานราชการและบริษัทเอกชนที่ต้องการผู้รับผิดชอบความสะอาดที่ชัดเจน

หากความต้องการหลักคือการดูแลออฟฟิศโดยเฉพาะ การดูรายละเอียดของบริษัทแม่บ้านสำนักงาน จะช่วยให้เห็นรูปแบบที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมแบบออฟฟิศ ซึ่งมีรายละเอียดเรื่องโต๊ะทำงาน ห้องประชุม และมุมรับรองแขกมากกว่าสถานที่ประเภทอื่น

ประเมินภาระงานด้วย 4 ปัจจัย ไม่ใช่ดูแค่ขนาดอาคาร

ความเข้าใจที่พบบ่อยคือ อาคารใหญ่ต้องใช้คนมาก อาคารเล็กใช้คนน้อย แต่ในความเป็นจริง สำนักงานขนาดเล็กที่มีคนเข้าออกหนาแน่นอาจมีภาระงานมากกว่าโกดังขนาดใหญ่ที่ใช้งานน้อย ก่อนจ้างแม่บ้านรายเดือนจึงควรประเมินจากปัจจัยต่อไปนี้ร่วมกัน

ตัวอย่างเช่น สำนักงาน 500 ตารางเมตรที่มีคนทำงาน 40 คน อาจจัดช่วงเช้าสำหรับเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน ช่วงกลางวันสำหรับตรวจห้องน้ำและเก็บขยะ และช่วงเย็นสำหรับจัดความเรียบร้อยให้พร้อมสำหรับวันถัดไป การแบ่งช่วงลักษณะนี้ช่วยให้ความสะอาดสม่ำเสมอตลอดวัน แทนที่จะสะอาดเฉพาะช่วงเช้า

ขอบเขตงานประจำที่แม่บ้านรายเดือนควรกำหนดให้ชัด

การกำหนดขอบเขตงานแม่บ้านเป็นลายลักษณ์อักษรช่วยลดช่องว่างระหว่างสิ่งที่องค์กรคาดหวังกับสิ่งที่แม่บ้านรับผิดชอบได้จริง โดยแบ่งงานออกเป็น 3 กลุ่ม

งานรายวัน

งานหลักของแม่บ้านทำความสะอาดรายเดือนคืองานที่เกิดซ้ำทุกวัน ได้แก่

• กวาด ดูดฝุ่น และถูพื้น
• เก็บและคัดแยกขยะ
• เช็ดโต๊ะ เคาน์เตอร์ และบริเวณส่วนกลาง
• ทำความสะอาดและเติมของใช้ในห้องน้ำ
• เช็ดจุดสัมผัสร่วม เช่น ลูกบิดประตู ปุ่มลิฟต์ และราวจับ ตามความถี่ที่เหมาะกับการใช้งาน

งานรายสัปดาห์หรือรายเดือน

• เช็ดกระจกภายใน
• ทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ และจุดที่ฝุ่นสะสม
• จัดระเบียบห้องเก็บของหรือห้องเก็บอุปกรณ์

งานที่ควรประเมินแยก

งานบางประเภทต้องใช้เครื่องมือเฉพาะหรือทีมงานเพิ่ม จึงไม่ควรรวมเป็นงานประจำของแม่บ้านทำความสะอาดรายเดือนโดยอัตโนมัติ เช่น งานบนที่สูง งานภายนอกอาคาร การขัดเคลือบพื้น หรือการทำความสะอาดครั้งใหญ่ การแยกประเภทการทำความสะอาด ให้ชัดตั้งแต่แรก ช่วยให้รู้ว่างานไหนอยู่ในค่าบริการรายเดือน และงานไหนต้องขอประเมินเพิ่มเป็นครั้ง ๆ

เรื่องที่ควรตกลงกับผู้ให้บริการก่อนเริ่มงาน

นอกจากรายการงานแล้วบริการแม่บ้านรายเดือนยังมีเงื่อนไขการทำงานอีกหลายเรื่องที่ควรระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญา

• วันและเวลาทำงาน: จันทร์ถึงศุกร์ หรือรวมวันเสาร์ และเวลาเข้าออกงาน
• จำนวนคน: สัมพันธ์กับภาระงานที่ประเมินไว้ ไม่ใช่กำหนดจากตารางเมตรอย่างเดียว
• ผู้ประสานงาน: ใครเป็นผู้มอบหมายงานฝั่งผู้ว่าจ้าง และใครเป็นหัวหน้างานฝั่งผู้ให้บริการ
• การตรวจงานและรายงาน: ความถี่ในการเข้าตรวจ และช่องทางแจ้งปัญหา
• กรณีลา ขาด หรือมาสาย: สอบถามให้ชัดว่ามีการส่งคนทดแทนอย่างไร ภายในเวลาเท่าใด และอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด
• น้ำยาและอุปกรณ์: ฝ่ายใดเป็นผู้จัดหา และรวมอยู่ในค่าบริการหรือไม่
• กฎของสถานที่: ระเบียบความปลอดภัย โซนหวงห้าม และการปฐมนิเทศก่อนเข้าปฏิบัติงาน

ค่าบริการแต่ละเดือนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเหล่านี้โดยตรง การเทียบราคาระหว่างผู้ให้บริการจึงควรเทียบจากขอบเขตงานที่เท่ากัน ไม่ใช่ดูจากตัวเลขเพียงอย่างเดียว

บริการแม่บ้านรายเดือนจาก Number1 Cleaning

บริษัท นัมเบอร์ วัน คลีนนิ่ง เซอร์วิส จำกัด ให้บริการด้านความสะอาดมากว่า 16 ปี และได้รับการรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ISO 14001:2015 ให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ได้แก่ นนทบุรี สมุทรปราการ และปทุมธานี สำหรับองค์กรที่ต้องการแม่บ้านประจำรายเดือนแนวทางการดูแลมีดังนี้

• ตรวจสอบประวัติ: แม่บ้านทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม 100%
• ฝึกอบรมก่อนเข้าหน้างาน: ทั้งทักษะการทำความสะอาดและมารยาทในการให้บริการ
• ตรวจงานโดยหัวหน้างาน: มีสายตรวจเข้าตรวจหน้างานเป็นระยะ ร่วมกับทีมควบคุมคุณภาพ
• คนสำรอง: มีพนักงานพร้อมทดแทนเมื่อคนประจำลาหรือขาด โดยรายละเอียดการทดแทนเป็นไปตามข้อตกลงของแต่ละหน่วยงาน
• สำรวจหน้างานฟรี: ทีมงานเข้าดูสถานที่จริงเพื่อประเมินจำนวนคนและขอบเขตงานก่อนเสนอราคา

สำหรับผู้ที่ต้องการทราบว่าบุคลากรผ่านขั้นตอนใดบ้างก่อนเข้าประจำหน่วยงาน รายละเอียดเรื่องการคัดเลือกพนักงานแม่บ้านอธิบายตั้งแต่การรับสมัคร การตรวจสอบประวัติ ไปจนถึงการเตรียมความพร้อมก่อนส่งตัวเข้าทำงาน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้ว่าจ้างมั่นใจในคนที่เข้ามาอยู่ในสถานที่ทุกวัน

ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนขอใบเสนอราคา

ผู้ที่กำลังหาแม่บ้านรายเดือนจะได้คำตอบที่แม่นยำขึ้น หากเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ล่วงหน้า

1. ประเภทสถานที่ และเขตหรือจังหวัดที่ตั้ง
2. ขนาดพื้นที่โดยประมาณ จำนวนชั้น และโซนที่ต้องดูแล
3. จำนวนห้องน้ำ ห้องประชุม และโถงส่วนกลาง
4. จำนวนผู้ใช้งานต่อวัน ทั้งคนทำงานประจำและผู้มาติดต่อ
5. วันและเวลาที่ต้องการให้แม่บ้านเข้าปฏิบัติงาน
6. งานประจำที่ต้องการ และงานพิเศษที่อาจมีเป็นครั้งคราว
7. วันที่ต้องการเริ่มงาน

เมื่อเตรียมข้อมูลครบแล้ว สามารถส่งรายละเอียดสถานที่ผ่านทางโทรศัพท์หรือ LINE เพื่อให้ทีมงานนัดสำรวจหน้างานและจัดรูปแบบแม่บ้านทำความสะอาดรายเดือนที่เหมาะกับภาระงานของแต่ละแห่ง ก่อนสรุปเป็นใบเสนอราคาที่ระบุขอบเขตงานชัดเจน

สรุปแม่บ้านรายเดือนให้คุ้มค่ากับองค์กร

การเลือกบริษัทแม่บ้านรายเดือนให้ได้ผลจริงเริ่มจากการเข้าใจภาระงานของสถานที่ตนเอง ทั้งลักษณะอาคาร จำนวนผู้ใช้งาน ความถี่ และขอบเขตงาน แล้วจึงนำมากำหนดจำนวนคน ตารางเวลา และเงื่อนไขการทดแทนให้ชัดเจน การดูแลที่วางแผนจากข้อมูลจริงจะช่วยให้พื้นที่สะอาดสม่ำเสมอทุกวัน และลดปัญหางานไม่ตรงกับความคาดหวังในระยะยาว ก่อนตัดสินใจจ้างแม่บ้านรายเดือนการให้ผู้ให้บริการเข้าสำรวจหน้างานและเสนอรูปแบบที่เหมาะสม จึงเป็นขั้นตอนที่ช่วยให้องค์กรได้บริการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด